Her er presentasjonen min fra Trysilseminaret som ble avholdt på Radisson Blu Resort på Trysil, 3. juni 2010:

Har du noen spørsmål, bare spør i kommentarfeltet under – eller kontakt meg på e-post eller mobil 97 11 12 13.

Fredag 30. april er jeg på Trysil og snakker på NHO Reiselivs årsmøte. Temaet er Forbrukeradferd på nye nettet, sosialt, steder og kontekst. Noe av dette snakket jeg om på Norsk Markedsanalyse Forenings morgenseminar på Aker Brygge i forrige uke:

Men jeg kommer til å ha mer fokus på hva dette betyr for reise- og opplevelsnæringen. Jeg mener det er et enormt potensiale her, som svært få har begynt å benytte seg av. Det gjelder både å gi brukerne den informasjonen de søker, være relevante, sette ting på kartet, være på riktig sted på riktig tid – og ikke minst: Dialog. Spesielt det at nettet har fått føtter – at brukerne har med seg internett overalt – gir reise- og opplevelsesbransjen unike muligheter til å nå sine kunder.

Joachim Krogstie i Parken Trysil. Foto: Ola Matsson www.skistar.com/trysil med en Creative Commons-lisens.

Ellers på konferansen blir det blant annet presentasjoner om norges omdømme, arkitektur, ekthet, rekruttering og felles bookingløsninger for reiselivsbransjen.

Firkantemne er #nhoreise10

Oppdatering

Veldig hyggelig å være på Radisson Blu Resort Trysil og snakke med reiselivsfolk! Jeg synes det var spesielt interessant å høre om det prosjektet som er i gang med felles bookingsystem for reiselivsbransjen i Norge.

Her er presentasjonen jeg holdt:

Flere råd?

Fra 10. mai jobber jeg som kommunikasjonsrådgiver digitale medier hos Carat Interactive.

Har du spørsmål eller har lyst til å bruke Carats tjenester, send en e-post til oyvind.solstad@gmail.com eller ring 97 11 12 13.

Kommentarfeltet under er selvsagt også åpent for innspill. Jeg vil gjerne høre hva du synes,

“Nettet får føtter” kalte jeg min presentasjon på frokostseminar hos Norsk Markedsanalyse Forening på Aker Brygge, 15. april 2010.

Tittelen henspiller på det faktum at internett blir mer og mer mobilt.

Innen 2015 mener Morgan Stanley at det mobile nettet vil være større enn nettet fra maskiner som “står stille”. Det betyr nye utfordringer og muligheter, både for firmaer, organisasjoner og personer.

Hvis du liker presentasjonen – og er på Facebook – trykk gjerne “liker” her:

Noen stikkord

Mobilen er mer privat enn datamaskinen. Den er din og bare din, som Gollum ville sagt. Du har den med overalt og med nye smarte telefoner vet mobilen alltid hvor du er pga. GPS.

Trend #1: Nå
Mer og mer av det du ser på nettet skjer akkurat nå. Du får nyheter på Twitter fra journalister og “vanlige” brukere som dekker saker, du ser livestreams og får kontinuerlige oppdateringer. Twitter har akselrert denne trenden – og satt opp farten på nettet.

Tjenester som bambuser, ustream og qik gjør at alle med en smart telefon kan sende live til verden.

iTunes, Kindle, Audible og Spotify skjemmer oss bort med å få tilgang til det innholdet vi vil ha nå. Vi lever i en alder av “instant gratification”.

Trend #2: Her
Tjenester som brightkite, foursquare og gowalla lar deg fortelle vennene dine hvor du er. Det fører til flere muligheter for å treffe på de menneskene du liker på steder som dere liker. Du ser hvor vennene går og dette er en mulighet for forretninger til å pleie faste kunder med spesielle tilbud.

Nye nettjenester og nettsider må ta hensyn til brukerens kontekst og sted. Hvorfor skal et nettsted se likedan ut hvis jeg kikker innom fra en gate i Berlin som fra et fjell på Vestlandet? Det er tapte muligheter både for annonsering og tilpasning til brukerens behov!

Annonsering basert på sted vil bli stort. Det er bare et spørsmål om tid før Facebook skrur på lokasjoner på statusoppdateringer, noe som gir helt nye måter å nå kunder på.

Trend #3: Alltid på
Norske nettsider får mer og mer trafikk fra mobile enheter, og iPhone leder an. Trafikken på det mobile nettet antas å øke med 66 ganger fram mot 2013 og alt i 2015 vil det mobile nettet være større enn det stasjonære nettet.

Trend #4: Betaling
Paypal eksperimenterer med såkalt “bump” hvor småpengene blir overflødige. Facebook Credits vil nye muligheter for betalingsløsninger for kundene dine.

Trend #5: Apps
Apple har sendt ut over 3 milliarder apps fra AppStore. “There’s an app for that” – det er en app for alt! De digitale platene – iPad og Kindle – gjør at enda flere blir vant til å konsumere digitalt innhold på farten.

Ford og flere andre bilselskaper innfører apps i biler. Både som underholdning på passasjerenes skjermer men også som systemer som gir sjåføren relevant informasjon om veien. Samsung, Sony og Grundig har alle klare tv-apparater med apps som ikke krever egen pc i stua. Nett på tv kommer til å ta av i 2010-2011.

Trend #6: Det sosiale nettet er navet
Og midt i alle disse trendene sitter de sosiale nettverkene som navet. Folk organiserer mer og mer av hverdagen sin rundt sosiale nettverk, først og fremst Facebook men også en rekke andre nettverk, både profesjonelt i forhold til jobben og til avkobling som interesser og spill.

Facebook er nå Norges 3. største medium, med hele 41% av befolkningen innom en gjennomsnittlig dag. Bare NRK1 og TV 2 er større. NRK P1 og VG Nett er passert.

Ikke ignorer Facebook, jeg tror veksten kommer til å fortsette enda en stund. Og er ikke overrasket om mesteparten av befolkningen som faktisk bruker internett har en Facebook-konto innen få år. Akkurat som alle “må” ha e-post nå, vil det samme skje med Facebook. Det blir vårt sosiale nav.

Har du spørsmål eller kommentarer, bruk kommentarfeltet under!

Vil du vite mer?

Jeg kommer gjerne til ditt firma og forteller mer om disse tingene. Fra 10. mai jobber jeg som kommunikasjonsrådgiver digitale medier hos Carat Interactive.

Kontakt meg på oyvind.solstad@gmail.com
…eller ring meg på mobil 97 11 12 13.

Jeg er stolt over å fortelle at jeg i begynnelsen av mai går over i en ny stilling som kommunikasjonsrådgiver for digitale medier hos Carat Norge AS.

Jeg synes Carat Norge er det mest spennende mediebyrået her til lands, med masse kompetanse og ting jeg har lyst til å jobbe med! Og aller mest – gleder jeg meg til å jobbe med de flinke folkene som jobber der.

Carat holder blant annet på med medieformidling, forbrukerinnsikt, research, kommunikasjonsrådgiving, mediestrategi, medieforhandlinger og kreative løsninger.

Sosiale medier og digital strategi

Jeg skal jobbe i avdelingen Carat Interactive, og ha faglig ansvar for sosiale medier. Jeg skal jobbe med kommunikasjonsstrategier og digitale forretningsstrategier for Carats kunder. Jeg har holdt en rekke foredrag de siste årene og det skal også være en viktig del av jobben min hos Carat, både internt og eksternt.

Flere av presentasjonene mine finner du på slideshare.net/oyvind, eller her på nettsiden min under kategorien “Presentations” (også med video på noen).

NRK og NRKbeta

De siste ti årene har jeg jobbet med markedsføring, strategi, sosiale og digitale medier i NRK.

Fram til 2007 jobbet jeg som producer i NRKs markedsavdeling, med ansvar for produksjon av tv-promoer, strategi, kreativ utvikling og medieteknologi.

Våren 2007 var jeg med og startet NRKbeta.no – NRKs sandkasse for teknologi og nye medier – hvor jeg har jobbet som redaktør fram til nå.

Gjennom åpenhet, dialog med brukerne og bruk av sosiale medier har vi klart å forandre bildet av en grå kringkaster til å være en bedrift som hører på brukerne og er i endring.

NRKbeta er Norges viktigste blogg i følge Twinglys toppliste. Vi har inspirert internt og eksternt, og de fleste norske mediehus har nå sine egne “beta’er”. Til og med regjeringen har sin egen beta – inspirert av nettopp NRKbeta.

Geelmuyden.Kiese sier om NRKbeta:

NRK må kunne sies å være blant virksomhetene som best har lykkes med å skape sin egen kommunikasjonsplattform gjennom egen blogg.

Martin Bekkelund i FriProg skriver:

NRK er et særdeles vellykket eksempel på hvordan de med NRKbeta skaper dialog med sine brukere.

Tre år og 786 artikler senere er det på tide med forandring.

Ta kontakt!

Jeg er sannsynligvis på plass i Carat Interactive allerede i begynnelsen av mai. Har du spørsmål eller vil snakke med meg, kan du kontakte meg på e-post oyvind.solstad@gmail.com eller mobil 97 11 12 13.

Følg meg på twitter: @osol

For kontakt via Twitter, Facebook, LinkedIn etc, se under “Contact info” rett til høyre for denne artikkelen.

Litt mer om Carat og Aegis

Carat Norge AS eies av Aegis Group plc som er børsnotert i London. Aegis har 14 000 medarbeidere i 70 land. Her i Norge har Aegis flere søsterselskaper til Carat, med spesialkompetanse innenfor forskjellige områder:

iProspect kan søkeordmarkedsføring og SEO. Dist spesialiserer seg på kommunikasjon mot unge mennesker. Suddenly er et digitalt reklamebyrå som jobber med nettsider og kampanjer. Marvellous er spesialister på mobil markedsføring og apps.

Aegis eier også mediebyrået Vizeum, kommunikasjonsbyrået Creo og markedsanalysebyrået Synovate i Norge.

This is my presentation from the meeting of Bibliofil in Tromsø, May 27th 2008. It’s late, but I have been moving and had a long summer vacation.

The rest of the post is in Norwegian.

Da er presentasjonen ute. Jeg skal legge til mere bakgrunnsinformasjon under etterhvert!

Here’s my presentation from Comdays 2007. The official Comdays blog has a summary in German.

| View | Upload your own

If you want to download it, go to my page at slideshare for a downloadable pdf-file.

Keywords

I don’t put much text on my slides, so it may not make much sense without my voice. Feel free to contact me if you want me to have the presentation for your company.

Slide #36

Slide #36 got a bit messed up. I’ll fix it, but until I have time, here’s the text of it:

Codename: Hunter
Episode 5: 810 000
Whole episode 6 in HD for download
50 000+ downloads
50 000+ in web-tv
Episode 6: 860 000

Facebook group for Comdays

I’ve created a Facebook group for Comdays. If you use Facebook, feel free to join.

At my presentation for “Medievaner 07″ and in Tønsberg the week before I talked a abit about in-game advertising. And the possibility that in the future we could see companies like Google and Facebook – who knows a lot about their customers – connect with the gaming industry. So when you play “Project Gotham Racing 4″ on the Xbox360, you see ads along the road for products you actually like. Because the game pull fit them to your profile on Facebook or Google.

Putting ads in context is very important. TV tries this, by showing beer ads in football games. Or shampoo ads before “Desperate housewifes”. But they don’t know, do they?

They don’t know if you’re a man that doesn’t like beer. Or a woman that is allergic to shampoo and only use special brands.

But Facebook and Google know your interests. So if you connect your profile with the ads, you get ads for stuff that you both like and are interested in.

Spy for us

The Government Communications Headquarters (GCHQ), Britain’s intelligence listening post, understands the concept of contextual ads. So they are buying ads in “Tom Clancy’s Splinter Cell: Double Agent” (reported by Yahoo! and Engadget):

“We find increasingly we have to use less conventional means of attracting people … to go beyond glossy brochures and milk-round stalls,” a GCHQ spokeswoman told…

The advertisements will not be written into the games themselves, but will instead be fed into them while they were played on personal computers or Microsoft Xbox 360 consoles connected to the Internet.

Excellent thinking, even if they don’t know much about the people using the game, except that they are playing a spy game.

I did a presentation in Tønsberg last week. I’m not going to put up the whole presentation here. But instead I would like to put up a few pictures and links I’ve found the last weeks. First up is Aftenposten (Norwegian) who wrote about a new book by Jesper Bo Jensen called “Future Consumer Tendencies and Shopping Behavior”. Jensen thinks that people in the near future not will use material goods to show their wealth.

Tid: Afkobling, have tiden til sin egen rådighed
Opmærksomhed: En luksus at være massemedie-fri – at kunne være fuldt sammen med et andet menneske
Rum og plads: Udfoldelse, der hvor ingen andre kommer, væk fra bilkøer, monkey-class, forsimple sin bolig
Fred og ro: Fravær af larm og støj
Natur og renhed: Ren luft, rent vand, mad uden gift
Sikkerhed: Fuldkommen tryghed er en ny luksus – næsten alle steder er risikobetonede

In English (my translation):

Time: Relaxing, to decide over your own time
Attention: A luxury to be free from massmedia, to be with another human being 100%
Room and space: To be where no one else comes, away from traffic, monkey-class, simplify your home
Peace and quiet: No noise
Nature: Clean air, fresh water, food without toxics
Safety: 100% safety is the new luxury, almost all places involves risk

Have a look at his presentations, where you’ll find lots of interesting statistics on the new luxury, like this graphic called “The new phases of life”:

The new phases of life – Slide by Jesper Bo Jensen

Future homes

The National Association of Home Builders did a study to find out what our houses will be like in 2015. Washington Post reports:

“The formal living space isn’t as important,” said Andy Rosenthal, president of Rosenthal Homes in Potomac. “As a baby boomer, when we grew up, we all had living rooms, but we weren’t allowed in there. Now we don’t want living rooms because we weren’t allowed in there anyway.”

Local builders did agree with the survey’s findings that “green” methods will become more widespread. The builders association predicts that the home of the future will have water conservation devices and energy-efficient appliances, among other features. “The cost of energy is going to continue to rise,” Paul said. “It will encourage essentially green building and efficient building.”

Women rule

I showed this graphic at the presentation, with numbers from Tom Peters (click to enlarge):

It shows that women make all the most important economic decisions in a family. And my point was: Pay attention to your female customers, or you will loose lots of money! I have studied couples shopping tvs and games, records and movies, toys, clothes and kitchen stuff at a local mall, and could easily see that both male and female sales people paid more attention to what the male said, than to the female. Even in Norway, where women are more liberated than any other country in the world. “Dine Penger”, a Norwegian monthly on personal economics, ran this in their September 2007 edition (click to enlarge):

Women rule…

The shopping experience

I also made a point about shops have to understand that experience is becoming more and more important for shoppers. If your shop looks like thrash, well… My example was the highly successful Apple Retail Stores, and also Amoeba Music – which looks very basic, but has an amazing selection and staff that know just about anything about music.

A clips that shows this trend, from Aftenposten again, about BMW’s amazing new store in Germany – BMW Welt:

Picking up your new BMW is almost as important as owning it. BMW makes it a big experience, and people love it.

Expect the unexpected

Finally a Ludwig Wittgenstein qoute, which I got in a paper from one of the fonds I invest in, Skagen Fondene.

Which proves a point in itself: I’m certain I would not have qouted a Skagene newspaper if all they did write about was funds and investments. But when they try to see out of their usual circle, it gets interesting.

Also on the subject of predicting the future: Read the excellent book The Black Swan: The Impact of the Highly Improbable by Nassim Nicholas Taleb. A real eye opener if you think youcan predict everything.

And finally; this one from Wired Magazine, the September 2007 edition:

40 degrees and hungry

The people who saw my presentation were dead tired after six hours at the golf course. The dinner was waiting, and the room was 40+ degrees Celcius. Not the perfect conditions for a presentation. But I got some nice feedback afterwards, and some angry looks from record and movie executives.

Motion 07 is finished, and what a great conference it was. Great content, great speakers, and lots of interesting people to talk to. Loved it. The conference has got lots of feedback too, and here’s their “sum-it-up” post (in Norwegian).

I did a presentation on “NRK in new media”, and here it is, hosted at slideshare. Watch out for pink underwear.

I have added links to all videos I showed in the presentation. Just click the link and you’ll get the video from youtube. Also, all pictures I have used under a CC-licence are linked to. Click the lower left corner. Pictures without a link are my own, like the tiger, the luggage tag and the ladybug. Feel free to ask questions in the comments field below, in English or Norwegian.

Some relevant links

Here are some relevant links to things covered during my presentation and in the conference.

Books mentioned:
Nassim Nicholas Taleb: “The Black Swan”
Kevin Keller: “Marketing Management”
Malcolm Gladwell: “The Tipping Point”

Seth Godin’s excellent blog on marketing: sethgodin.typepad.com/

Nine Inch Nails, who let their fans remix their albums instead of suing them.

The Motion conference website: motion.no

The Motion conference Facebook group. Join!

My pre-conference post: “Motion 07 – where arts meet business”

Q&A

Some the questions I got after the presentation and later in the conference.

Q: Do you think traditional TV is in trouble?
A: I think people will use the net more and more and traditional tv will be less important in the future than it is now. Statistics show that young people spend less time watching tv than ever. And I think the numbers are lying too. Because if you watch them while they are watching tv, they aren’t really watching most of the time. The tv is just on as a companion. The TV is on, they chat, SMS, surf and listen to music. And the web is the number one source for information and entertainment, not the tv.

TV will not die. Just as radio didn’t die when tv came, and movies didn’t die when video recorders came.

Q: How are people going to make money, if people think content should be free?
A: If you look at slide 63 & 64 on my presentation, you’ll see that NRK got more viewers on the last episode of “Kodenavn: Hunter” when we gave away the last episode in HD on the web. But NRK didn’t give away all episodes. I think a combination of free and paid is the right thing to do. The artist Prince “gave” away millions of copies of his latest album with an English newspaper some weeks ago. Well, he got paid quite a bit, but probably not as much a he would have earned if people had to buy the album. Maybe as much as 2.3 million copies were included with the paper, and the music shops in Great Britain did not like this at all:

“It is an insult to all those record stores who have supported Prince throughout his career. It is yet another example of the damaging covermount culture which is destroying any perception of value around recorded music.”

The newspaper responded this way:

“They are living in the old days and haven’t developed their businesses sufficiently. We can enhance their business. They are being incredibly insular and need to move their business on.”

Exactly. Find new models to gain buzz and PR. Prince gave away something for free, got lots of PR and sold out lots of concerts in Great Britain. The record shops need to adapt their business to the new world.

Q: We’re a small classic orchestra. How do we get our stuff on the web?
A: Apart from a website (obviously), you should try broadcasting yourself using new tools for live video on the web. And put of clips on sites like YouTube and Brightcove for your fans. Taking care of your fans is always number one for musicians. Rock band Marillion put the names of 17 000 (!) fans on a CD, just to say “Thank you for your support!”.

Marbles was released in 2004 with a 2-CD version that is only available at Marillion’s website – kind of a ‘thank-you’ gesture to the 17,000+ fans who pre-ordered it, and as even a further thanks to the fans, their names were credited in the sleeve notes (this ‘thank you’ to the fans also occurred with the previous album, Anoraknophobia). The band released the singles You’re Gone and Don’t Hurt Yourself, both of which reached the UK Chart in the Top 10 and Top 20 respectively, thanks again to the fans. Following this, they released a download-only single, The Damage (live), recorded at the band’s sell-out gig at the London Astoria. It was the highest new entry in the new UK download chart at number 2.

Get yourself a website. Let people comment on things, and update it regularly. Get an account on YouTube and start posting some of your stuff there. MySpace has been huge for some bands, but it’s a very strange system. It’s hard to make things look the way you want.

Have a look at the “Eventcasting” article (in Norwegian) at NRKbeta. It shows some ways you can broadcast live from the web for free. Maybe you could have lots of fans, they just don’t live where you do! Some of the tools mentioned:

Kyte.tv
Veodia
blogTV

All these are free.

Q: What software do you use for your presentations?
A:Apple’s Keynote ’08, which is part of the iWork ’08 software package. And a simple principle: KISS.

Q: Heard any great electronica lately?
A: Yes, I have! I always find great stuff at Amie Street. In their “Buzz” section – Electronica you’ll find what’s hot at Amie Street right now. Amie Street has a cool way of shopping music. When tracks are put on the site, they are free. Yes, free. Then the price go up when people buy it. If it’s popular, that price gets all the way up to 98 cents. If not, well – then it stays free or cheap. So if you want to search the new tracks, you could find lots of great electronice – for free – in the Electronica – latest section where most songs are free or just a few cents.

If you download one of these – and like it – you can recommend it to others. When the price goes up, you get the difference. Example: You buy a song for 3 cents. You like it, and recommend it on Amie Street. It’s popular so it goes up to 78 cents. You earn 75 cents which can buy you more great tracks. Clever?

Also: Have a look at Garageband.com, where they put up the most popular electronica track downloaded every day. Some crap but also some really good ones!

Forgot anything?

I know there was some more questions after the presentation. I you can’t find yours here – or have another one – feel free to use the comments below! Or contact me in other ways. All mye details to the right here.